東興鼎昊酒店管理(集團)有限公司在物業管理方面擁有完善的組織機構、高素質的員工隊伍、完善的硬件設施、現代專業的工具設備和健全規范的考核管理制度及標準。
公司多年來為不同行業的合作方提供后勤保障服務,一貫秉承“以人為本、顧客至上、品質服務、匠心智造”的服務理念,致力于將好的產品、好的服務、好的人才提供給合作方,達到為合作方“省心·省力·省錢·省人”的目的。
公司根據合作方的特點和服務需求,以客戶滿意為導向,結合多年的經驗總結以專業化、標準化、制度化的管理來指導服務工作,使我們的物業管理服務更具有針對性。
公司以ISO14001環境管理體系認證為標準,建立完善的后勤管理制度和標準。公司精細化安全運營管理體系通過培訓、整理、標準、執行、督查五大導入機制,為合作方打造安全、規范的物業管理體系。
公司現在擁有專業管理人才、中高級職稱技術人才300余名一線員工近1000人;經營范圍有: 治安保衛服務、綠化管護服務、保潔服務、浴室服務、設施設備維護服務、公寓服務、會議服務、洗衣房服務等服務內容。
綠化管護服務
綠化管護管理工作:在已有綠地上根據季節天氣及植物生長情況,按照林地綠化養護操作規程及林地綠化養護質量標準,合理組織,精心養護,并有專業園藝師組織指導安排管護工作,保質保量完成養護管理任務。
治安保衛服務
治安保衛服務包括治安巡邏、門衛值班、監控值班、交通指揮、市政管理、警犬協防等服務工作,門衛及巡守人員需24小時值班,努力為合作方創造良好的治安秩序。
保潔服務
公司擁有高素質的保潔團隊,完好的保潔硬件設施現代專業的工具設備和健全規范的考核管理制度和工作標準。 衛生清潔服務嚴格按照公司服務標準執行。衛生及操作要求符合行業規范及衛生部門的規定。
職工浴室服務
根據清潔和維護標準,完成職工浴室衛生清潔及維護檢查工作,保持浴室衛生干凈、整潔;定期檢查水箱自動調溫閥、自動補水功能,浴池熱水管道是否暢通,淋浴噴頭有無損壞等,并及時上報損壞物品及設備維修情況。
設施設備維護服務
公司建立了完善的設施設備巡查檢修管理辦法、檢修工作管理辦法、緊急搶修項目管理辦法、各場所維修管理流程、生產服務規程規范等制度。運行工、維修人員根據安全培訓有關規定經過培訓、考核合格后取得安全上崗操作證、特種作業操作資格證后上崗,并掌握本崗位應知應會專業技術知識。
公寓服務
根據崗位流程和清潔標準,完成職工公寓公共區域以及房間的衛生工作,保持區域內衛生干凈、整潔;及時補充區域內所需備品;及時上報損壞物品及設備維修情況。通過科學的管理,開展特色服務,為職工營造舒適、潔凈、溫馨的居住環境。
會議服務
公司能夠高標準、高質量完成會議保障工作,為大型(重要)會議提供優良服務。
會議服務人員具有專業的管理知識和豐富的經驗,熟悉會議編導程序,并擁有較強的服務意識,能夠細致、周密的做好會議服務工作。
洗衣房服務